Misión y Visión
Nuestra Misión:
Somos una empresa que genera bienestar de la mano con la comunidad, mediante la prestación eficiente y oportuna de los servicios Públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo, con calidad, continuidad y cobertura, contribuyendo al desarrollo social y económico, con equidad, transparencia y preservando el ambiente.
Nuestra Visión:
Ser una empresa reconocida en la región por su excelencia operativa con Responsabilidad Social Empresarial, sostenible y con mejoramiento continuo de sus indicadores de continuidad, cobertura y calidad. cobertura y calidad.
Objetivos Estratégicos:
1. Atender, gestionar y realizar efectivamente las actividades necesarias para desarrollar los procesos operativos y administrativos, con ello garantizar la prestación de los Servicios Públicos Domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo, dentro de los estándares de calidad, continuidad y cobertura y dando complimiento al marco regulatorio, propendiendo por un ambiente sano y amigable, satisfaciendo las necesidades de los usuarios atendidos.
2. Garantizar y gestionar efectivamente los recursos financieros, para atender y ejecutar los proyectos, planes y programas requeridos por la operación y sostenibilidad de la empresa, y realizar las gestiones necesarias para su administración e incentivar la cultura de pago de los usuarios.
3. Garantizar los medios y estrategias que permitan la permanencia del conocimiento adquirido por el Talento Humano de la empresa y su integralidad, de acuerdo con las particularidades socioculturales.
4. Realizar y gestionar alianzas estratégicas, mantener la comunicación asertiva y fortalecer relaciones de cercanía con la comunidad, los grupos de interés y personal de la empresa.